# Pilotiko pour les firmes d'arpenteurs-géomètres

> Arpenteurs-géomètres du Québec : suivez chaque certificat, piquetage et bornage, du levé à la signature, et planifiez vos équipes terrain. Essai 30 jours.

Mis à jour le 15 octobre 2026 · https://app.pilotiko.com/solutions/arpentage-geometre

Pilotiko aide une firme d'arpenteurs-géomètres du Québec à suivre chaque mandat (certificat de localisation, piquetage, implantation, bornage) de la demande à la signature, à réserver les créneaux de levé selon l'agenda des équipes terrain et des instruments, et à voir d'un coup d'œil quels dossiers attendent la relecture de l'arpenteur-géomètre.

## En bref
- Chaque mandat avance par étapes visibles : demande, levé terrain, calculs et plan, relecture, signature, remise.
- Les levés se réservent sur des créneaux réellement libres, en tenant compte de l'équipe et de l'instrument requis.
- La date de passation chez le notaire devient l'échéance du dossier, et les retards ressortent avant qu'il soit trop tard.
- Les actes réservés restent signés par l'arpenteur-géomètre : Pilotiko organise le travail, il ne produit aucun document d'arpentage.

## Quand la demande de certificats de localisation explose-t-elle ?

Elle suit le marché immobilier : chaque vente signée fait naître une demande de certificat, souvent avec une date de notaire déjà fixée. La saison de construction ajoute ensuite les implantations et les piquetages.

Le certificat de localisation est d'abord un document de transaction. L'article 1719 du Code civil oblige le vendeur à remettre à l'acheteur le certificat qu'il possède, et un créancier ou un notaire peut exiger un certificat à jour lors d'une vente [1]. Au Québec, c'est habituellement le vendeur qui paie, sauf si la promesse d'achat prévoit autre chose [2]. Résultat : la demande arrive par le courtier ou le notaire, avec une date de signature qui ne bouge pas.

Il n'existe aucune loi qui rend un certificat périmé, mais la Chambre des notaires et l'OACIQ demandent à leurs membres d'exiger un certificat de moins de 10 ans, et toute modification (piscine, cabanon, agrandissement, clôture, haie) en justifie un nouveau [2]. Chaque propriété vendue avec un vieux certificat devient donc un mandat urgent pour votre firme.

Au printemps, quand les inscriptions se multiplient, les demandes de certificat s'empilent. L'été, les entrepreneurs veulent leurs implantations avant de couler les fondations, et les propriétaires demandent des piquetages avant de poser une clôture. L'automne, tout le monde veut finir le terrain avant la neige. L'hiver, le travail se déplace vers le bureau : calculs, plans, opérations cadastrales, descriptions techniques.

| Période | Mandats dominants | Ce qui coince |
|---|---|---|
| Mars à juin | Certificats de localisation liés aux ventes | Les dates de notaire rapprochées |
| Mai à septembre | Implantations, piquetages, levés topographiques | Les équipes terrain réservées des semaines d'avance |
| Octobre et novembre | Derniers levés avant le gel et la neige | Les reports de météo |
| Décembre à février | Opérations cadastrales, descriptions techniques, plans | La relecture et la signature au bureau |

## Quels actes seul un arpenteur-géomètre peut-il accomplir ?

La profession est à exercice exclusif : il faut être membre de l'Ordre des arpenteurs-géomètres du Québec (OAGQ) pour porter le titre et poser les actes réservés par l'article 34 de la Loi sur les arpenteurs-géomètres [4]. Les arpenteurs-géomètres figurent dans la liste des professions régies par un ordre professionnel publiée par le gouvernement du Québec [5].

L'OAGQ précise que le certificat de localisation est régi par un règlement de norme de pratique et qu'il ne doit jamais servir à établir des limites sur le terrain : c'est le rôle du piquetage [1]. Le bornage, lui, fixe une limite de façon permanente entre deux terrains contigus, fait intervenir tous les voisins concernés et se conclut par un procès-verbal d'abornement publié au Bureau de la publicité des droits [3].

Sur le terrain, ce sont souvent les techniciens en arpentage et les arpenteurs-topographes qui recueillent les données, sous la surveillance de l'arpenteur-géomètre, qui rencontre les clients et vérifie la conformité des documents au bureau [4]. C'est ce passage du terrain au bureau qu'il faut rendre visible.

| Mandat | Ce qu'il établit | Étape qui bloque souvent | Ce que Pilotiko suit |
|---|---|---|---|
| Certificat de localisation | L'opinion sur l'état du bien-fonds : titres, servitudes, zones à risque, empiètements  | La relecture avant la date du notaire | Échéance du dossier, étape en cours, personne responsable |
| Piquetage | Les limites du terrain, sur place  | Le créneau de terrain | Réservation de l'équipe et de l'instrument |
| Bornage | Une limite permanente et définitive entre voisins  | La présence de toutes les parties | Les rencontres à fixer et les relances à préparer |
| Implantation | La position d'une construction à venir | La coordination avec l'entrepreneur | Le rendez-vous de chantier inscrit à l'agenda |

Pilotiko ne prépare aucun plan, certificat ni procès-verbal : ces documents restent produits et signés par l'arpenteur-géomètre.

## Comment Pilotiko organise-t-il une firme d'arpentage ?

Le gabarit « Services professionnels » ouvre les pièces dont la firme a besoin : **Accueil et secrétariat** pour les demandes des notaires et des courtiers, **Mandats** pour les dossiers en cours, **Clients**, **Salle de réunion**, **Comptabilité** et **Direction**. Vous pouvez ajouter la pièce **Camionnettes et flotte** si vos équipes partagent des véhicules.

Chaque dossier porte son échéance réelle : la date de signature chez le notaire, ou la date de coulée annoncée par l'entrepreneur. Dans la pièce Mandats, les chiffres clés comptent les dossiers en cours et ceux qui sont bloqués : un certificat qui attend encore son levé à quelques jours du notaire se voit sans fouiller les courriels. Le levé lui-même se réserve sur un créneau libre de l'équipe terrain, avec l'instrument requis traité comme une ressource : si la station totale est déjà sortie à Saint-Jérôme mardi matin, elle ne sera pas promise ailleurs.

L'affectation proposée tient compte des compétences inscrites. Une tâche de relecture et de signature exige la compétence « arpenteur-géomètre » : Pilotiko refuse de la confier à un technicien, sauf dérogation explicite d'un gestionnaire. Le rapport de charge montre aussi combien de dossiers attendent la relecture de chaque arpenteur-géomètre, ce qui est souvent le vrai goulot en avril.

Les [agents IA](https://app.pilotiko.com/glossaire/agent-ia) préparent : l'agent de suivi rédige le message qui annonce au notaire que le certificat sera prêt jeudi, l'agent d'accueil range les nouvelles demandes. Une personne de la firme lit et approuve avant tout envoi, selon le principe d'[approbation humaine](https://app.pilotiko.com/glossaire/approbation-humaine).

## Combien de mandats deux équipes terrain peuvent-elles absorber ?

**Exemple : 2 équipes terrain et 1 arpenteur-géomètre signataire, une semaine de mai**

Hypothèses de l'exemple, à remplacer par vos propres durées : chaque équipe passe 32 heures par semaine sur le terrain, déplacements compris ; un levé de certificat résidentiel prend 2,5 h, un piquetage 2 h, une implantation 3 h ; l'arpenteur-géomètre consacre 1,5 h de relecture par certificat et dispose de 30 h de bureau.

- Heures terrain disponibles (2 × 32 h) : 64 h
- 14 certificats × 2,5 h : 35 h
- 6 piquetages × 2 h : 12 h
- 5 implantations × 3 h : 15 h
- Marge terrain restante : 2 h
- Relecture des 14 certificats × 1,5 h : 21 h sur 30 h de bureau
- **= Environ 25 mandats terrain dans la semaine ; la marge terrain est presque nulle et la relecture occupe 70 % du temps de bureau de l'arpenteur-géomètre.**

## Quelles objections vos clients soulèvent-ils, et que leur répondre ?

- « Mon certificat a 8 ans, pourquoi en refaire un ? » L'OAGQ rappelle qu'une piscine, un cabanon ou une clôture ajoutés depuis rendent un nouveau certificat nécessaire, et que notaires et courtiers demandent souvent moins de 10 ans [2]. Gardez cette réponse dans une fiche que l'agent de suivi reprend dans ses brouillons.
- « Je veux juste savoir où passe ma ligne, le certificat suffit ? » Non : le certificat ne sert pas à établir les limites sur le terrain ; c'est un piquetage qu'il faut demander [1]. Deux services distincts dans Pilotiko évitent la confusion dès la prise de rendez-vous.
- « Le voisin refuse le bornage. » En cas de désaccord sur la nécessité d'un bornage, c'est un juge qui tranche [3]. Notez-le à la fiche du service pour que la secrétaire le dise au premier appel.
- « Pourquoi c'est si long ? » Le tableau du dossier montre l'étape exacte (levé fait, plan en cours, en relecture) : la réponse est factuelle, pas une estimation au jugé.

## Qu'est-ce qui n'est pas encore offert ?

> Bientôt : une réceptionniste IA qui prendrait les demandes des notaires au téléphone, l'optimisation des trajets entre deux levés et la prévision de la demande selon le marché immobilier. Les confirmations et rappels automatiques sont en mise en service : le code est prêt, mais rien n'est encore envoyé. Aujourd'hui, l'affectation des levés tient compte de l'agenda, de la charge et des compétences, pas du kilométrage.

## Par où commencer avec Pilotiko ?

Inscrivez vos services avec leur durée de levé (certificat, piquetage, implantation, bornage), vos équipes terrain, vos instruments réservables et la compétence de signature de chaque arpenteur-géomètre. Ouvrez ensuite la prise de rendez-vous en ligne pour les piquetages résidentiels seulement, si vous voulez garder la main sur les certificats urgents.

Votre site, construit et hébergé par Pilotiko, peut présenter chaque service avec des [données structurées](https://app.pilotiko.com/glossaire/donnees-structurees) et votre numéro de membre de l'OAGQ, ce qui aide à ressortir dans les recherches locales ([SEO local](https://app.pilotiko.com/glossaire/seo-local)). Les professions voisines ont leur page : [courtiers immobiliers](https://app.pilotiko.com/solutions/courtiers-immobiliers), [architectes](https://app.pilotiko.com/solutions/architecture) et [entreprises d'excavation](https://app.pilotiko.com/solutions/excavation). Pour mesurer l'avancement, voyez ce qu'est un [tableau de bord](https://app.pilotiko.com/glossaire/tableau-de-bord). Les forfaits sont présentés sur la page [tarifs](https://app.pilotiko.com/tarifs).

## Questions fréquentes

### Qui peut préparer un certificat de localisation au Québec ?

Seul l'arpenteur-géomètre, membre de l'OAGQ, est habilité à réaliser un certificat de localisation en vertu de la Loi sur les arpenteurs-géomètres. Le document est encadré par un règlement de norme de pratique.

### Un certificat de localisation a-t-il une date d'expiration ?

Aucune loi ne le rend périmé. Toutefois, la Chambre des notaires et l'OACIQ demandent à leurs membres d'exiger un certificat de moins de 10 ans, et toute modification de la propriété justifie un nouveau certificat.

### Quelle est la différence entre un piquetage et un bornage ?

Le piquetage permet à un propriétaire de connaître les limites de son terrain. Le bornage fixe une limite de façon permanente entre deux terrains voisins, avec tous les propriétaires concernés, et aboutit à un procès-verbal d'abornement publié.

### Pilotiko peut-il produire des plans ou des certificats ?

Non. Pilotiko organise les mandats, l'agenda des équipes terrain, les ressources et les suivis. Les documents d'arpentage restent préparés, signés et conservés par la firme dans ses propres outils.

### Peut-on empêcher qu'un technicien se voie confier une signature ?

Oui. Une tâche qui exige la compétence « arpenteur-géomètre » n'est pas proposée à une personne qui ne l'a pas ; seul un gestionnaire peut forcer une dérogation, et elle reste visible.

### Les clients peuvent-ils réserver un piquetage en ligne ?

Oui, si vous ouvrez ce service à la réservation. Ils ne voient que les créneaux libres de vos équipes terrain, de la durée prévue pour le service, et vous gardez la main sur les mandats plus complexes.

## Sources

1. Ordre des arpenteurs-géomètres du Québec, « Certificat de localisation », https://oagq.qc.ca/services/certificat-de-localisation/ (consulté le 2026-10-15)
2. Ordre des arpenteurs-géomètres du Québec, « Vente ou achat d'une propriété », https://oagq.qc.ca/grand-public/situations-communes/je-vends-ma-propriete/ (consulté le 2026-10-15)
3. Ordre des arpenteurs-géomètres du Québec, « Bornage », https://oagq.qc.ca/services/bornage/ (consulté le 2026-10-15)
4. Ordre des arpenteurs-géomètres du Québec, « Qu'est-ce qu'un arpenteur-géomètre ? », https://oagq.qc.ca/grand-public/quest-ce-quun-arpenteur-geometre/ (consulté le 2026-10-15)
5. Gouvernement du Québec, « Liste des ordres professionnels et répertoire des membres », https://www.quebec.ca/emploi/informer-metier-profession/ordres-professionnels/liste-repertoire-membres (consulté le 2026-10-15)