# Pilotiko pour les entreprises de maçonnerie

> Maçonnerie au Québec : transformez les soumissions d'hiver en saison planifiée, réservez échafauds et scies, affectez les bons maçons. Essai de 30 jours.

Mis à jour le 15 octobre 2026 · https://app.pilotiko.com/solutions/maconnerie

Pilotiko aide une entreprise de maçonnerie québécoise à convertir les soumissions signées pendant l'hiver en semaines de chantier réalistes, à réserver l'échafaudage et la scie à eau sans double emploi, à proposer le maçon qui a la bonne compétence et à préparer des soumissions détaillées qu'une personne relit avant l'envoi.

## En bref
- Les soumissions de rejointoiement, de cheminée et de contre-mur deviennent des blocs de chantier datés, visibles par équipe.
- Échafaudages, scies et nacelles se réservent comme des ressources : un même échafaud n'est jamais promis à deux façades.
- Les sous-catégories 4.1 et 4.2 de la RBQ et les règles de la CNESST sur la silice restent vos obligations ; Pilotiko vous aide à les rendre visibles.
- L'agent soumissions rédige un brouillon ; vous le corrigez et décidez de l'envoi.

## Pourquoi le calendrier d'un maçon se joue-t-il pendant l'hiver ?

Parce que les clients magasinent leurs travaux de brique pendant les mois froids, alors que la grande majorité des façades se refait quand le gel est passé.

De décembre à mars, le téléphone sonne pour des briques éclatées, des joints qui s'effritent sous les fenêtres, un linteau rouillé qui fait gonfler le parement ou une cheminée dont le couronnement laisse entrer l'eau. Ces appels deviennent des visites d'estimation et des soumissions. Le travail extérieur, lui, attend que la météo permette de poser du mortier sans abri chauffé.

Au printemps, tout arrive en même temps : les clients qui ont signé en janvier, ceux qui découvrent les dégâts du gel en avril et les entrepreneurs généraux qui ont besoin d'un contre-mur pour fermer une maison neuve. L'automne ramène une seconde vague, plus courte : les cheminées à réparer avant la saison de chauffage et les façades qu'il faut finir avant la première neige.

La difficulté n'est donc pas de trouver du travail, mais de promettre des dates qu'une équipe de deux ou trois personnes peut tenir, avec un seul jeu d'échafaudage et une scie à eau partagée.

| Période | Travail dominant | Ce qui doit être réglé au bureau |
|---|---|---|
| Décembre à mars | Estimations, soumissions, quelques travaux intérieurs (foyers, cloisons de brique) | Une date de début réaliste sur chaque soumission signée |
| Avril à juin | Rejointoiement, remplacement de briques et de linteaux, contre-murs de maisons neuves | L'ordre des chantiers et la réservation des échafauds |
| Juillet et août | Grands chantiers de façade, murets, cheminées | Les reports dus à la pluie et à la chaleur |
| Septembre à novembre | Réparations de cheminées avant le chauffage, travaux à finir avant le gel | Ce qui glisse au printemps suivant, et qui doit être prévenu |

## Quelle licence et quelles règles s'appliquent à la maçonnerie au Québec ?

La Régie du bâtiment distingue deux sous-catégories. La **4.1, « Entrepreneur en structures de maçonnerie »**, couvre la maçonnerie structurale et les contre-murs extérieurs, ainsi que les foyers de masse, les cheminées en maçonnerie et les murs coupe-feu ; elle comprend aussi tous les travaux de la 4.2 [1]. La **4.2, « Travaux de maçonnerie non structurale, marbre et céramique »**, vise notamment la réfection de cheminées de tout genre, les murets non structuraux et la remise en état de surfaces par jet de sable ou eau sous pression [2].

La Régie précise un piège fréquent : le simple nettoyage d'une façade n'exige pas de licence, mais un ravalement fait avant des travaux de maçonnerie ou de peinture en exige une [2]. Une entreprise qui vend « nettoyage puis rejointoiement » doit donc détenir la bonne sous-catégorie.

Côté main-d'œuvre, la Commission de la construction du Québec donne le briqueteur-maçon en exemple : trois périodes d'apprentissage totalisant 6 000 heures, et un DEP de 900 heures qui en fait reconnaître 1 350 [3]. Le statut de chaque membre de l'équipe (apprenti ou compagnon) compte donc au moment de l'affecter.

Enfin, la CNESST rappelle que le quartz se trouve dans la brique, le mortier et le béton, et que le sciage, le meulage et le perçage exposent à la silice cristalline. Depuis le 28 avril 2024, la valeur admissible pour le quartz est de 0,05 mg/m³, et la CNESST arrête les travaux en cas de manquement aux mesures exigées [4].

| Exigence | Organisme | Ce que Pilotiko vous aide à faire |
|---|---|---|
| Sous-catégorie 4.1 pour les contre-murs, cheminées et foyers de masse | RBQ  | Afficher votre numéro de licence et vos sous-catégories sur votre site hébergé |
| Sous-catégorie 4.2 pour la réfection de cheminées et le jet de sable | RBQ  | Associer chaque service à la bonne sous-catégorie dans votre catalogue |
| Apprentissage de 6 000 heures en trois périodes | CCQ  | Inscrire le statut d'apprenti ou de compagnon comme compétence de chaque employé |
| Contrôle des poussières de silice lors du sciage et du meulage | CNESST  | Réserver la scie à eau ou l'aspirateur à capteur avec le chantier qui en a besoin |

## Comment Pilotiko s'adapte-t-il à une entreprise de brique et de pierre ?

Le gabarit « Services à domicile » installe un bureau où chaque type de travail a sa place. La pièce **Soumissions** reçoit les demandes d'estimation de l'hiver ; l'**Atelier** et l'**Entrepôt** servent à suivre la brique de récupération, les sacs de mortier teinté et les linteaux commandés ; **Camionnettes et flotte** regroupe la remorque et le camion à benne ; la **Direction** voit d'un coup d'œil ce qui attend une décision.

Un chantier réunit le client, l'adresse, le service (par exemple « rejointoiement d'une façade » ou « reconstruction de cheminée au-dessus du toit »), les maçons et les ressources. Si l'échafaudage est monté à Saint-Hyacinthe jusqu'à jeudi, il n'apparaît pas libre pour Granby le mercredi. La marge prévue entre deux réservations laisse le temps de démonter et de transporter.

Pour l'affectation, vous déclarez les compétences : « compagnon briqueteur-maçon », « taille de pierre », « travail en nacelle ». Pilotiko classe les personnes selon ces compétences, leurs heures libres et la charge qu'elles auraient après le chantier. Un apprenti seul sur une reconstruction de cheminée est refusé, à moins qu'un gestionnaire n'accorde une dérogation en connaissance de cause.

L'agent soumissions rédige le brouillon à partir de vos services et de vos prix : surface, nombre de briques à remplacer, profondeur de dégarnissage des joints, accès et échafaudage. Rien ne part au client tant que vous ne l'avez pas relu. Pour comprendre ce principe, voyez notre page sur l'[approbation humaine](https://app.pilotiko.com/glossaire/approbation-humaine).

## Combien de semaines de chantier représentent vos soumissions signées ?

**Estimation Pilotiko : carnet de commandes d'une équipe de 3 au 1er avril**

- 14 rejointoiements partiels × 3 jours d'équipe : 42 jours
- 6 réparations de cheminée × 1,5 jour : 9 jours
- 3 contre-murs de brique sur maisons neuves × 8 jours : 24 jours
- Total vendu : 75 jours d'équipe
- ÷ jours réellement travaillés par semaine (5 jours, moins une demi-journée de pluie en moyenne) : 4,5 jours
- **= Environ 17 semaines : une équipe qui commence le 14 avril est occupée jusqu'à la mi-août avec les seules ventes de l'hiver.**

## Que répondre aux objections des propriétaires ?

- « Tout ce prix pour quelques joints ? » Une soumission qui détaille la surface, la profondeur de dégarnissage et l'échafaudage se défend mieux qu'un montant global. Le brouillon de l'agent soumissions reprend ces lignes à chaque fois.
- « Pouvez-vous seulement laver la brique ? » Oui, et sans licence si c'est un nettoyage ; s'il précède un rejointoiement, il devient un ravalement soumis à licence [2]. Écrivez-le une fois dans la description du service.
- « Quand commencez-vous ? » Le carnet de commandes par semaine permet de répondre avec une date au lieu de « au printemps ».
- « Le nouveau mortier ne sera pas de la même couleur. » Notez le choix d'échantillon dans la fiche du client ; il suivra la soumission jusqu'au chantier.

## Qu'est-ce que Pilotiko ne fait pas encore pour un maçon ?

> Bientôt : un trajet optimisé entre les chantiers, une réceptionniste IA pour prendre les appels d'estimation le soir et les infolettres de printemps aux anciens clients. Les confirmations et rappels de rendez-vous par courriel ou SMS sont en mise en service : le code est écrit, mais rien n'est encore envoyé. Pilotiko ne prévoit pas non plus la demande de la saison ; il vous montre ce qui est déjà vendu.

## Par quoi commencer, et quels métiers croiser ?

Créez vos services avec leur durée habituelle, déclarez vos maçons et leurs compétences, ajoutez vos échafauds comme ressources, puis ouvrez la [prise de rendez-vous](https://app.pilotiko.com/produit/rendez-vous-et-horaires) pour les visites d'estimation. Une [fiche Google complète](https://app.pilotiko.com/guides/fiche-google-business-complete) et un site qui affiche votre licence aident les propriétaires à vous choisir. La différence entre une estimation et une [soumission](https://app.pilotiko.com/glossaire/soumission) mérite aussi d'être claire pour vos clients.

Vos chantiers croisent souvent ceux d'autres métiers : la [toiture](https://app.pilotiko.com/solutions/toiture) autour des cheminées, le [ramonage](https://app.pilotiko.com/solutions/ramonage) quand un conduit est à refaire, la [rénovation](https://app.pilotiko.com/solutions/renovation) pour les entrées de garage et les agrandissements, et l'[inspection en bâtiment](https://app.pilotiko.com/solutions/inspection-batiment) qui révèle souvent les fissures. Les forfaits sont présentés sur la page [tarifs](https://app.pilotiko.com/tarifs).

## Questions fréquentes

### Quelle licence de la RBQ faut-il pour faire de la maçonnerie ?

Cela dépend des travaux. Les contre-murs extérieurs, la maçonnerie structurale, les foyers de masse et les cheminées en maçonnerie relèvent de la sous-catégorie 4.1. La maçonnerie non structurale, la céramique et la réfection de cheminées relèvent de la 4.2, que la 4.1 inclut.

### Faut-il une licence pour nettoyer une façade de brique ?

Pas pour un simple nettoyage, selon la Régie du bâtiment. En revanche, un ravalement fait avant des travaux de maçonnerie ou de peinture exige une licence. Précisez donc sur la soumission s'il s'agit d'un nettoyage seul ou d'une préparation.

### Combien d'heures dure l'apprentissage de briqueteur-maçon ?

La CCQ indique trois périodes d'apprentissage totalisant 6 000 heures. Un DEP de 900 heures permet d'en faire reconnaître 1 350, grâce à une bonification de 50 %.

### Quelles règles de la CNESST visent la coupe de brique ?

La brique et le mortier contiennent du quartz, une forme de silice cristalline. Sur un chantier, le sciage, le meulage et le perçage exigent des mesures de contrôle des poussières et une protection respiratoire adaptée. Depuis le 28 avril 2024, la valeur admissible pour le quartz est de 0,05 mg/m³.

### Pilotiko peut-il empêcher de promettre le même échafaudage à deux clients ?

Oui. L'échafaudage s'inscrit comme une ressource réservable, liée au chantier pour toute sa durée. Tant qu'il est réservé, il n'apparaît pas libre pour une autre adresse.

### Les propriétaires peuvent-ils réserver eux-mêmes une visite d'estimation ?

Oui, si vous ouvrez ce service en ligne. Ils voient uniquement les créneaux réellement libres de l'estimateur, de la durée que vous avez définie. Les confirmations automatiques par courriel ou SMS sont en mise en service et ne sont pas encore envoyées.

## Sources

1. Régie du bâtiment du Québec, « Sous-catégorie 4.1 – Entrepreneur en structures de maçonnerie », https://www.rbq.gouv.qc.ca/services-en-ligne/licence/determiner-la-licence-requise/liste-des-sous-categories/?tx_gdlr_pi1%5Bexternal%5D=1&tx_gdlr_pi1%5Bsubcat%5D=22&cHash=8800c968d8fa2b4c4a6a41739d715e70 (consulté le 2026-10-15)
2. Régie du bâtiment du Québec, « Sous-catégorie 4.2 – Entrepreneur en travaux de maçonnerie non structurale, marbre et céramique », https://www.rbq.gouv.qc.ca/services-en-ligne/licence/determiner-la-licence-requise/liste-des-sous-categories/?tx_gdlr_pi1%5Bexternal%5D=1&tx_gdlr_pi1%5Bsubcat%5D=53&cHash=d3e016085abca439b5940eb76562a475 (consulté le 2026-10-15)
3. Commission de la construction du Québec, « La formation : une priorité pour l'industrie », https://www.ccq.org/fr-CA/qualification-acces-industrie/metiers-emplois/formation (consulté le 2026-10-15)
4. CNESST, « Silice cristalline », https://www.cnesst.gouv.qc.ca/fr/prevention-securite/identifier-corriger-risques/liste-informations-prevention/silice-cristalline (consulté le 2026-10-15)