Disponible
Pilotiko pour les entreprises de gouttières
Six semaines de feuilles mortes peuvent remplir votre carnet pour l'année. Encore faut-il savoir qui passe où, et quand.
Pilotiko aide une entreprise de gouttières québécoise à étaler les nettoyages d'automne sur des créneaux réels, à planifier les poses de gouttières sans joint avec la bonne équipe et la bonne profileuse, et à préparer des soumissions qu'une personne approuve. Les règles municipales de débranchement et la sécurité en échelle restent visibles à chaque étape.
En bref
- Les nettoyages récurrents d'automne se réservent en ligne dans des créneaux réellement libres.
- La profileuse et la plateforme élévatrice se réservent comme des ressources, jamais à deux adresses en même temps.
- La sous-catégorie 7.0 de la RBQ couvre les gouttières, solins, corniches et retenues de glace.
- Plusieurs villes interdisent de diriger les descentes pluviales vers l'égout : la Ville de Québec demande de rejeter l'eau à plus de 2 mètres de la maison.
Pourquoi tout le monde veut-il ses gouttières nettoyées la même semaine ?
Parce que les feuilles tombent en même temps dans tout un quartier, et que chacun veut des gouttières vides avant le gel.
La saison d'un poseur de gouttières a deux visages. Du printemps à la fin de l'été, c'est la pose : gouttières sans joint formées sur place, descentes pluviales, protège-gouttières, revêtement de fascias et de soffites. À partir de la fin septembre, le téléphone change de ton : tout le monde veut un nettoyage, et tout de suite.
Le nettoyage d'automne est court, répétitif et très sensible à la météo : une journée de pluie forte ou de vent repousse toute une tournée. Puis vient l'hiver, avec ses barrages de glace, ses descentes arrachées et ses appels pour des câbles chauffants. Au printemps, la fonte révèle les dégâts : gouttières affaissées, crochets arrachés, eau qui coule le long de la fondation.
Une entreprise qui ne voit pas ses créneaux d'automne d'avance promet des dates au téléphone, puis passe octobre à les déplacer.
| Période | Travail dominant | Ce qu'il faut protéger dans l'agenda |
|---|---|---|
| Avril et mai | Réparations après l'hiver, crochets, descentes | Des visites courtes d'évaluation |
| Juin à septembre | Pose de gouttières sans joint, soffites, fascias | Les journées de pose avec la profileuse |
| Octobre et novembre | Nettoyages, protège-gouttières, rallonges de descentes | Des tournées par secteur, réservées d'avance |
| Décembre à mars | Glace, câbles chauffants, descentes arrachées | Une petite plage d'urgence par semaine |
Quelles règles touchent le travail sur les gouttières ?
La Régie du bâtiment classe les gouttières dans la sous-catégorie 7.0. Sa fiche mentionne le revêtement métallique des gouttières, des corniches et des solins, la pose de retenues pour la glace et l'installation de câbles chauffants sur le débord du toit lorsqu'ils sont raccordés par une fiche [1].
Le raccordement des descentes est aussi une question municipale. La Ville de Québec indique que les gouttières qui se déversent dans l'égout municipal, directement ou indirectement, menacent la propriété et surchargent l'usine d'épuration. Elle cite comme non conformes l'évacuation par une entrée asphaltée, pavée ou en gravier, le branchement direct à la rue (le perçage de bordure est interdit) et le branchement au drain de fondation. L'eau doit être dirigée à plus de 2 mètres de la maison [2]. Les règles varient d'une ville à l'autre : vérifiez celles de chaque municipalité que vous desservez.
Enfin, presque tout se fait en hauteur. La CNESST rappelle qu'une échelle utilisée comme accès doit dépasser l'appui supérieur d'au moins 900 mm et être solidement attachée, et qu'utilisée comme poste de travail, elle exige une protection contre les chutes si le travailleur est exposé à une chute de plus de 3 m. Elle privilégie, quand c'est possible, une plateforme élévatrice ou un échafaudage [3].
| Point | Référence | Ce que Pilotiko vous aide à faire |
|---|---|---|
| Licence 7.0 pour gouttières, solins, retenues de glace | RBQ [1] | Afficher votre licence sur votre site hébergé |
| Descente rejetée à plus de 2 m, jamais vers l'égout (Québec) | Ville de Québec [2] | Une ligne type sur la soumission de pose |
| Échelle attachée, dépassement de 900 mm | CNESST [3] | Une compétence « travail en hauteur » exigée à l'affectation |
| Protection contre les chutes au-delà de 3 m | CNESST [3] | La plateforme élévatrice réservée comme ressource |
Comment Pilotiko organise-t-il le bureau d'un poseur de gouttières ?
Le gabarit « Services à domicile » met en place Accueil et secrétariat, Répartition des appels, Soumissions, Atelier pour les coudes, crochets et rouleaux d'aluminium, Camionnettes et flotte et Comptabilité. En octobre, la pièce Répartition des appels devient le centre de l'entreprise.
Le nettoyage d'automne se publie comme un service de durée fixe : le client choisit un créneau libre, et deux nettoyages ne se superposent jamais pour la même équipe. La pose de gouttières sans joint demande la profileuse montée sur le camion : déclarée comme ressource, elle ne peut pas être promise à deux chantiers le même matin.
Pour l'affectation, Pilotiko classe vos équipes selon leurs compétences, leurs heures libres et leur charge après la tâche. Si une maison de trois étages exige la compétence « plateforme élévatrice », un employé qui ne l'a pas est écarté, sauf décision explicite d'un gestionnaire. L'Agent soumissions prépare les soumissions de pose au pied linéaire ; vous les relisez avant l'envoi.
Combien de nettoyages pouvez-vous faire entre le 1er octobre et le 20 novembre ?
Quelles objections les clients font-ils ?
- « Branchez donc la descente dans le drain, c'est plus propre. » À Québec, le branchement au drain de fondation est cité comme non conforme [2] : proposez un déflecteur ou un tuyau qui rejette l'eau à plus de 2 mètres.
- « Avec des protège-gouttières, je n'aurai plus jamais à les nettoyer ? » Ne promettez rien : expliquez l'entretien qui reste, selon les arbres du terrain.
- « Pouvez-vous passer demain ? » En octobre, l'agenda montre le premier créneau libre réel dans le secteur du client, au lieu d'une date au hasard.
- « Pourquoi deux employés pour un nettoyage ? » Parce que la sécurité en échelle a des règles [3] et que la plateforme n'est pas toujours possible.
Qu'est-ce que Pilotiko ne fait pas encore ?
Comment démarrer avant la prochaine saison de feuilles ?
Créez vos services (nettoyage, pose au pied linéaire, réparation, câble chauffant), vos équipes et leurs compétences, puis la profileuse et la plateforme comme ressources. Ouvrez les nettoyages à la réservation dès septembre. À lire : le bon de travail, la répartition et le guide pour réduire les rendez-vous manqués.
Métiers voisins : toiture, lavage de vitres et isolation, utile quand les barrages de glace trahissent un entretoit mal isolé. Les forfaits sont présentés sur la page tarifs.
Questions fréquentes
Faut-il une licence RBQ pour poser des gouttières ?
Oui, pour des travaux de construction : la sous-catégorie 7.0 couvre le revêtement métallique des gouttières, des solins et des corniches, ainsi que les retenues de glace. Pour un nettoyage seulement, vérifiez l'index par mots-clés de la Régie ou communiquez avec elle.
Peut-on brancher une descente pluviale au drain de fondation ?
Pas à Québec : la Ville cite le branchement au drain de fondation parmi les exemples de non-conformité, et demande de diriger l'eau à plus de 2 mètres de la maison. D'autres villes ont leurs propres règlements ; vérifiez-les pour chaque client.
Quelles règles de la CNESST s'appliquent au travail en échelle ?
Une échelle utilisée comme accès doit reposer sur une base solide, dépasser l'appui supérieur d'au moins 900 mm et être attachée. Utilisée comme poste de travail, elle demande une protection contre les chutes au-delà de 3 m. La CNESST privilégie une plateforme ou un échafaudage quand c'est possible.
Les clients peuvent-ils réserver leur nettoyage d'automne en ligne ?
Oui. Vous publiez le service avec sa durée, et le client choisit parmi les créneaux réellement libres. Vous pouvez n'ouvrir que les jours où vos équipes sont dans son secteur.
Pilotiko optimise-t-il les tournées de nettoyage ?
Pas encore : l'optimisation des routes est à venir. Aujourd'hui, l'affectation tient compte de l'agenda, des compétences et de la charge, et vous choisissez les créneaux par secteur.
Pilotiko envoie-t-il les soumissions de pose ?
Non, pas seul. L'Agent soumissions prépare le brouillon à partir de vos prix ; une personne le relit et l'envoie.
Sources
- Régie du bâtiment du Québec, Sous-catégorie 7.0 – Entrepreneur en isolation, étanchéité, couvertures et revêtements extérieurs (consulté le 15 octobre 2026).
- Ville de Québec, Gouttières (consulté le 15 octobre 2026).
- CNESST, Chute à partir d'une échelle (consulté le 15 octobre 2026).
À lire ensuite
Automatiser une PME de services au Québec : le guide complet
Rendez-vous, affectation, suivi, rappels, Loi 25 et LCAP : ce qu'une PME de services du Québec peut automatiser, ce qui doit rester humain et par où commencer.
Pilotiko pour les couvreurs et entrepreneurs en toiture
Couvreur au Québec : remplissez la courte saison des toitures, replanifiez selon la météo, affectez des équipes formées au travail en hauteur. Essai 30 jours.
Pilotiko pour les entreprises de lavage de vitres
Laveur de vitres au Québec : planifiez la saison résidentielle et commerciale, réservez nacelles et échafaudages en sécurité. Essai gratuit de 30 jours.
Pilotiko pour les entrepreneurs en isolation
Isoleur au Québec : suivez vos soumissions d'entretoit, préparez les dossiers Rénoclimat et planifiez vos équipes de soufflage. Essai de 30 jours.