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Pilotiko pour les courtiers et équipes en courtage immobilier
Une visite libre qui se vide, un acheteur qui ne rappelle pas, une inspection à caser avant la fin d'une condition : le temps d'un courtier part en coordination.
Pilotiko aide un courtier ou une équipe de courtage à coordonner visites, rencontres et suivis : prise de rendez-vous en ligne sur les plages libres réelles, adresse de chaque visite dans l'agenda, répartition proposée entre courtiers et adjointe, et agents IA qui préparent les relances. Rien ne part vers un client sans votre accord.
En bref
- L'OACIQ assure la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés par la loi [1].
- Tous les deux ans, le courtier doit remplir les exigences d'un cycle de formation continue obligatoire [2].
- Le certificat d'inspecteur en bâtiment de la RBQ deviendra obligatoire en octobre 2027 [3].
- Pilotiko ne remplace ni les formulaires de l'OACIQ ni votre système de transaction.
Où passe la semaine d'un courtier immobilier ?
Le courtage immobilier ressemble moins à un horaire de bureau qu'à un casse-tête de déplacements. Une visite à Boucherville à 17 h, une signature à Longueuil à 19 h, une rencontre de prise de mandat le lendemain matin : chaque rendez-vous a une adresse, et l'adjointe doit savoir où est chacun pour en placer un autre.
Autour de chaque transaction gravitent aussi des tiers dont il faut caser les rendez-vous avant une échéance : l'inspecteur en bâtiment, le photographe pour la mise en marché, parfois l'évaluateur. Rien de tout cela n'est facturable à l'heure, mais tout cela consomme les heures.
Quel encadrement s'applique au courtage au Québec ?
L'Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) assure la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés par la Loi sur le courtage immobilier [1]. Il a été créé officiellement en 2010 [1].
Le maintien du permis exige aussi du temps planifié : tous les deux ans, le courtier doit remplir les exigences du cycle du Programme de formation continue obligatoire en cumulant un nombre déterminé d'unités de formation continue, dont des formations obligatoires fixées par l'OACIQ [2]. Bloquer ces heures dans l'agenda évite la course de fin de cycle.
| Rendez-vous | Qui | Où | À prévoir |
|---|---|---|---|
| Rencontre de prise de mandat | Courtier | Chez le vendeur | Adresse et durée longue |
| Visite privée | Courtier ou collègue | Propriété | Déplacement entre deux visites |
| Séance photo de mise en marché | Photographe externe | Propriété | Coordination avec l'occupant |
| Inspection préachat | Inspecteur externe | Propriété | Avant l'échéance de la condition |
| Formation continue | Courtier | En ligne ou en salle | Cycle de deux ans [2] |
Combien d'heures une équipe perd-elle en visites annulées ?
Comment Pilotiko soutient-il une équipe de courtage ?
Le bureau virtuel montre l'équipe comme une agence en pièces : inscriptions, acheteurs, transactions en cours, administration. Chaque courtier et l'adjointe ont leur poste, avec la journée et les rendez-vous de chacun visibles d'un coup d'œil.
Un acheteur peut réserver en ligne une rencontre initiale sur une plage vraiment libre du courtier. Chaque rendez-vous peut porter l'adresse de la propriété, ce qui aide l'adjointe à éviter d'enchaîner deux visites à l'opposé de la ville.
Quand une demande arrive par le site, Pilotiko propose le courtier qui a de la place et, si vous déclarez les secteurs comme compétences, celui qui couvre le bon quartier. Vous confirmez ou changez.
- Un agent IA prépare la liste des acheteurs sans nouvelles depuis deux semaines et un brouillon de suivi ; vous approuvez avant tout envoi.
- Les agents de contenu rédigent les publications pour vos nouvelles inscriptions et vos visites libres ; vous approuvez, puis vous publiez.
- Le site de l'équipe, hébergé par Pilotiko, présente vos secteurs et vos services avec données structurées et sitemap.
Que fait Pilotiko de plus, bientôt ?
Comment traiter les renseignements des acheteurs et des vendeurs ?
Un acheteur confie sa capacité d'emprunt, sa situation familiale, parfois les raisons de son déménagement. Rien de cela n'a à être dans un outil de planification. Pilotiko ne garde que ce qui sert à fixer le rendez-vous.
La Loi 25 donne aussi depuis le 22 septembre 2024 un droit à la portabilité : sur demande, l'entreprise doit communiquer un renseignement personnel informatisé recueilli auprès de la personne dans un format technologique structuré et couramment utilisé [4]. Moins vous dispersez les renseignements, plus cette demande est simple à traiter.
L'inspection préachat évolue elle aussi : la Régie du bâtiment du Québec délivre depuis octobre 2024 un certificat aux inspecteurs en bâtiments d'habitation, qui deviendra obligatoire en octobre 2027 [3]. Notre page sur l'inspection en bâtiment détaille l'impact pour ces entreprises.
Le courtier qui exerce à son compte remet aussi sa déclaration de revenus à un cabinet comptable, parfois dans la vague du 15 juin réservée aux travailleurs indépendants.
Questions fréquentes
Pilotiko remplace-t-il les formulaires de l'OACIQ ?
Non. Les formulaires de courtage, les contrats et la gestion de transaction restent dans les outils prévus à cette fin. Pilotiko organise l'agenda, l'équipe, les relances et le contenu.
Un acheteur peut-il réserver une visite en ligne ?
Il peut réserver une rencontre sur une plage libre du courtier. Pour une visite de propriété, il est prudent de confirmer d'abord avec l'occupant, puis de fixer la visite.
Les confirmations de visite par SMS fonctionnent-elles ?
Pas encore. Elles sont en mise en service : le code existe, mais le fournisseur d'envoi n'est pas branché. Aucun message n'est envoyé automatiquement aujourd'hui.
Un agent IA peut-il répondre seul à un acheteur ?
Non. L'agent prépare le message ; il attend l'approbation d'une personne de l'équipe, comme tout ce qui touche un client.
Pilotiko aide-t-il à suivre la formation continue ?
Vous pouvez bloquer vos heures de formation dans l'agenda comme n'importe quel rendez-vous. Le suivi officiel de vos unités reste celui de l'OACIQ.
Pilotiko trouve-t-il de nouveaux vendeurs ?
Pas aujourd'hui. La prospection de nouveaux clients n'est pas encore construite. Pilotiko aide plutôt à mieux servir les demandes qui arrivent déjà.
Sources
- Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec, Tout sur l'OACIQ (consulté le 15 octobre 2026).
- Organisme d'autoréglementation du courtage immobilier du Québec, Formation continue obligatoire (consulté le 15 octobre 2026).
- Régie du bâtiment du Québec, Faire inspecter une propriété (consulté le 15 octobre 2026).
- Commission d'accès à l'information du Québec, Principaux changements apportés par la Loi 25 (consulté le 15 octobre 2026).
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